Chắc ai làm KOC cũng từng trải qua cảm giác này: tối qua ngồi quay đến khuya, dựng đi dựng lại, chọn nhạc cẩn thận, đăng lên rồi cứ vài phút lại mở app ra xem. Sáng hôm sau video vẫn đứng ở 300 view. Không tăng thêm view nào.
Dân làm TikTok gọi cái đó là flop. Bài này mình nói thẳng về nó: flop thật ra là gì, vì sao anh em sợ nó đến vậy, và làm gì để thoát ra.
Flop là gì?
Hiểu đơn giản, flop là khi video của bạn không được TikTok đẩy đi. Nó chỉ quanh quẩn trong mấy trăm người đầu tiên, hầu hết là follower hoặc người tình cờ ghé trang cá nhân, rồi dừng hẳn.
Muốn biết video có flop hay không thì mở phần phân tích ra xem. Nếu lượt xem từ trang Dành cho bạn gần như bằng 0, người xem lướt đi sau một hai giây, view đứng im sau vài tiếng thì gần như chắc chắn là flop rồi.
Nhưng mình nói trước điều này: một video flop là chuyện hết sức bình thường. Kênh triệu follow cũng có video flop, chỉ là bạn không thấy thôi. Chỉ đáng lo khi cả tuần liền video nào cũng như video nào.
Vì sao KOC sợ flop đến vậy?
Lý do đầu tiên rất thực tế: flop là mất tiền. Làm affiliate thì view chính là đơn. Không ai xem thì không ai bấm giỏ hàng, không có hoa hồng. Công quay, công dựng, có khi cả tiền mua mẫu, coi như bỏ.
Lý do thứ hai nằm ở trong đầu. Mình gặp rất nhiều bạn mới, flop vài video là bắt đầu tự hỏi "chắc mình không hợp làm cái này", "chắc kênh bị bóp rồi". Rồi ngại đăng, đăng thưa dần. Mà kênh đăng thưa thì càng yếu, càng yếu lại càng flop. Một vòng luẩn quẩn.
Còn một nỗi sợ nữa là không biết mình sai ở đâu. Cùng một sản phẩm, người ta lên mấy trăm nghìn view, mình thì lẹt đẹt. Không hiểu vì sao mới là thứ làm người ta nản nhất.
Mấy lý do hay gặp nhất
Qua mấy năm làm MCN và xem hàng nghìn video của KOC, mình thấy phần lớn video flop rơi vào mấy lỗi quen thuộc.
Ba giây đầu quá nhạt. Mở đầu bằng "Xin chào mọi người, hôm nay mình sẽ review…" là người xem lướt mất rồi. TikTok không cho bạn thời gian khởi động.
Kênh không rõ mình là ai. Hôm nay review son, mai review nồi chiên, mốt review đồ chơi trẻ con. TikTok không biết nên đẩy video cho ai xem, nên nó chẳng đẩy cho ai cả.
Bán hàng lộ liễu quá. Vào video là đọc giá, đọc khuyến mãi, chỉ giỏ hàng. Người xem chưa kịp tin mình thì sao mà mua.
Dính vi phạm mà không biết. Nói quá công dụng (nhất là mỹ phẩm, thực phẩm chức năng), dùng nhạc bản quyền, reup video người khác. Mấy cái này khiến video bị hạn chế hiển thị rất âm thầm.
Sản phẩm đã quá nhiều người làm, mà mình lại quay đúng y kiểu người ta đã quay cả trăm lần.
Và một cái nhiều bạn không để ý: đăng thất thường. Hứng lên đăng một lúc năm video, rồi nghỉ cả tuần.
Vậy làm sao để hết flop?
Việc đầu tiên mình luôn khuyên: đừng vội đổ lỗi cho thuật toán. Mở phần phân tích của video ra, nhìn biểu đồ giữ chân người xem. Người ta bỏ đi ở giây thứ mấy thì vấn đề nằm ở đó. Bỏ ở giây 1–2 là hook dở. Xem được nửa rồi bỏ là đoạn giữa bị lê thê.
Tiếp theo là làm lại phần mở đầu. Thay vì chào hỏi, hãy vào thẳng vấn đề người xem đang gặp: "Da dầu mà cứ dùng kem kiểu này thì đừng hỏi sao mụn không hết". Hoặc cho họ thấy kết quả ngay từ khung đầu, trước và sau, rồi mới giải thích. Hoặc đơn giản là một hành động gây tò mò: cắt, đổ, xé, thử sản phẩm ngay trước camera.
Thứ ba, chọn một ngách và bám lấy nó. Một, cùng lắm hai nhóm sản phẩm thôi. Khi TikTok hiểu kênh bạn dành cho ai, nó sẽ đẩy đúng người. Mà đúng người thì mới ra đơn.
Thứ tư, nói như đang kể cho bạn bè nghe. Đừng đọc thông số. Kể mình dùng cái này lúc nào, nó giúp được gì, có điểm nào chưa ưng. Mình thấy video nào càng thật thì càng chốt được đơn, kể cả khi quay bằng điện thoại cùi.
Thứ năm, đăng đều và thử nhiều kiểu. Mỗi ngày một đến ba video là đủ, quan trọng là ngày nào cũng có. Cùng một sản phẩm, thử hai ba cách mở đầu khác nhau xem cách nào ăn. Video nào lên thì làm tiếp mấy phiên bản na ná nó.
Và cuối cùng, đừng xóa video flop hàng loạt. Nhiều bạn nghĩ xóa đi cho kênh "sạch", nhưng làm vậy chỉ khiến kênh xáo trộn thêm. Cứ để đó. Mình từng thấy không ít video nằm im cả tuần rồi tự nhiên bật lên.
Flop không có nghĩa là bạn làm dở. Nó chỉ cho bạn biết người xem chưa thích cái gì. Người trụ được lâu với nghề này không phải người chưa từng flop. Họ là người flop xong biết ngồi xem lại, sửa, rồi đăng tiếp.
Mấy câu anh em hay hỏi mình về flop
Video flop rồi thì có lên lại được không?
Có, nhưng đừng trông chờ. Thỉnh thoảng có video nằm im vài ngày rồi tự bật lên, nhất là khi sản phẩm đột nhiên có trend. Còn lại thì cách tốt nhất vẫn là rút kinh nghiệm và làm video mới.
Bao nhiêu view thì bị coi là flop?
Không có con số cố định. Kênh bạn bình thường được 5.000 view mà video này chỉ được 500 thì đó là flop. Kênh mới tạo được 300 view thì lại là chuyện bình thường. Hãy so với chính mình, đừng so với kênh người khác.
Flop liên tục có phải kênh bị bóp không?
Phần lớn là không. Đa số trường hợp mình xem đều do nội dung chưa giữ được người xem. Bạn vào mục trạng thái tài khoản kiểm tra trước, không có cảnh báo vi phạm nào thì cứ tập trung sửa video, đừng nghĩ đến chuyện bị bóp.
Có nên xóa kênh làm lại từ đầu không?
Mình không khuyên. Làm kênh mới mà vẫn quay y như cũ thì kết quả vẫn y như cũ. Vấn đề nằm ở cách làm nội dung chứ ít khi nằm ở cái kênh.
Có nên buff view cho đỡ flop không?
Đừng. View ảo làm TikTok hiểu sai người xem của bạn là ai, rồi nó đẩy video cho sai người. Lúc đó kênh còn khó lên hơn trước.
Một ngày nên đăng bao nhiêu video?
Một đến ba video là đủ với đa số anh em. Đều đặn quan trọng hơn số lượng. Ngày nào cũng có video mà mỗi video đều chăm chút thì tốt hơn nhiều so với một hôm đăng mười cái rồi nghỉ cả tuần.
Đừng loay hoay một mình
Nếu đọc tới đây mà bạn vẫn chưa biết bắt đầu sửa từ đâu, thì có mấy chỗ bạn có thể ghé:
- Đăng ký tài khoản TikCom TAP (miễn phí) để nhận sản phẩm hoa hồng tốt và tài liệu cho KOC.
- Xem danh sách sản phẩm Win mà anh em đang ra đơn đều, đỡ phải chọn mò.
- Tham gia khóa học của TikCom Academy để học cách làm hook, kịch bản và xây kênh bài bản.
- Kênh đang flop mà không biết vì sao? Nhắn cho TikCom qua Messenger, gửi link kênh, đội ngũ sẽ xem giúp bạn.
Làm một mình thì dễ nản. Có người chỉ đường thì đi nhanh hơn nhiều.
Bùi Mạnh Tiến – TikCom Việt Nam